Nikon NIVO5M

Приобрели прибор Nikon Nivo - 5M. Выехали на полевые, и тут обнаружился такой недочёт. В тот момент когда прибору задаешь команду "MSR1" взятие отсчёта на призму, он думает и на дисплее всплывает окошко в котором написано " Сильн. сигнал Установит. призму" режим прог. кнопки - Призма, константа введена правильно. Звонили в организацию где приобретался прибор, попросили привезти мотивируя что на приборе старая прошивка установлена, отвезли, перепрошили, изменений нет. Просьба откликнуться знатоков этого оборудования, всё-ли в порядке с прибором? С уважением коллеги.

 

А в безотражательном режиме работает? или вообще хоть как нибудь берёт отсчёт? И в СЦ прошить прошили а работоспособность проверяли на призму, работает?

 

В безотражательном режиме работает - порядок, в СЦ сказали проверели, работает.

 

На любых расстояниях не берёт на призму? На разные призмы или на какую-то определённую?
Если точно не в безотражательном режиме на призму снимаете то 99% сервис центр пускай ищет косяки, если на любую призму не берёт. Может фильтр не работает или плохо работает.

 

На любых - это случается периодически, на разные призмы.

 

Значит прибор не исправен! В СЦ ему дорога.

 

Я так понимаю, что они отмазываются, ссылаются на мощность лазера " ДартВейдер" его собирал)

 

Говорят что ничего об этом не знают.

 

Хз это уж вы сами решите мажутся они или нет, подробней опишите проблему, выявите при каких условиях она возникает, чтобы в СЦ её смогли увидеть. А если они не найдут проблемы, то не смогут её решить и просто вернут вам прибор, до возникновения следующей неисправности.

 

а нажми-ка "MSR1" и подержи.... там точно призма или без? если без, то так и должно быть...

... дочитал тему до конца... и все же, проверь...

 

Простите, я не эксперт в таких вопросах, если-бы был им сомнений было бы меньше.

 

Проверил, всё как и писал ранее.

 

Год назад приобрели такой же прибор, через пол года работы дальномер на призму стал очень медленно брать расстояния отвезли в СЦ сказали что установили новую версию прошивки. После этого прибор начал выдавать такое же сообщение "Сильный сигнал уст. призм". Ничего с этим сделать не смогли, обменяли Nikon на Sokkia. P.S. дальномер у Sokkia просто "зверь"

 

Как раз экспертам вы его и должны отдать на проверку.

 

Спасибо, успокоили)

 

Так так и сделали, я же написал выше, повторюсь - прошили и вернули.

 

А скажите, если не секрет имя компании которая продала вам прибор? Личка roro62@yandex.ru пож.

 

не теряйте время, пишите претензию продавцу в 2х экземлярах. пусть подпишут. одна у вас обязательно. настаивайте на замене, припугиваете судом. а так вы бесконечно будите туда сюда его таскать

 

Да это оборудование довольно дорого стоит лучше решить всё миром а то затяенся на долго, пугать надо уже если заднюю врубают по полной. Суд это уже последняя инстанция, да и тахеометр надо на экспертизу независимую отдавать, а если поломка плавающая например 1 на 100 измерений и при экспертизе не всплывёт, то и отношения испорчены и прибор как был так и остался. Лучше обращатся несколько раз на 3 раз уже настаивать либо на более тщательной проверке либо на замене. По сути просто надо доказать неисправность продавцу, тогда он сам думаю будет заинтересован в помощи.

 

про суд согласен, действовать нужно аккуратно. экспертиза за счет продавца по закону. затянется в любом случае на долго-после подписания претензии начнет время идти, вроде 30 дней на рассмотрение. отношения при таком раскладе можно забыть, это продавоны должны решить, а не футболить покупашек. зачем им что то доказывать если неисправность на лицо? видео снимите, как прибор себя ведет