Пропали спутники Topcon grs-1 ! помогите советом

Несколько дней назад перестали ловиться спутники ! Уход за прибором был как за грудным ребенком из-за его стоимости....(комплект Topcon grs-1 и антенна PG-A1)
Проверяли у знакомых на такой же модели :
- С Их антенной (такой же модели) и кабелем наш приемник тоже не видит спутники.
- Наша антенна на ихнем рабочем приборе не соединяет спутники (такое может быть или нет ? один сервисмен сказал - нужно чтоб настроилась после некоторых манипуляций, другой по идее должна соединиться).
В сервисной толком не говорят что может быть, мол привозите будем смотреть !!!! После разговора с оператором сервисной и проверки настроек оказалось что сам прибор не соединяется (связь контроллер-приемник), просто постоянно горит кружок соединения....

После поисков и раздумий обратился за советом к Вам !!!!!!

 

дак привозите, или далеко везти

 

из Орла в Москву. 370 км
Надо еще с главным мастером согласовать день, а как всегда бывает второй день он там занят и телефон не берет, а девочка на приемной конкретно ничего не говорит

сервис Геостройизыскания

 

Вот пока созванивались и пятоедесятое прошло 2 дня.
Курьером с письмом-описью в 2х экземплярах отправляете в сервис. Они выносят свой вердикт. Выставляют счет и указывают срок.

А пока готовьте документы о покупке приборов. Гарантия надеюсь есть?

 

сказали приехать лучше самим согласовав по телефону с главным по gps-кам