Заказали КПТ получили отказ как венуть деньги?

В апреле месяце заказали КПТ через портал росреестра в электронном виде. пришел отказ- что нет мол такого квартала... на горячей линии составили отложенный запрос на который ждали ответа месяц (!) ответ пришел что на данное обращение было выдано уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений. То есть получается участки в квартале есть, а самого квартала нет! Как вернуть деньги или добится от росреестра ПРАВДИВОЙ информации?

 

вот что называется когда сведения предоставлены:

• сведения представляются в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;
• отказ в предоставлении запрашиваемых сведений представляется в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия;
• уведомление об отсутствии в государственном кадастре недвижимости запрашиваемых сведений представляется в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.

А вообще Приказ (Минэкономразвития России) от 30 июля 2010 г. N 343 г
6. Возврат платежа по основаниям, предусмотренным частью 11 статьи 14 Федерального закона от 24 июля 2007 г. N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости"*, осуществляется на основании заявления заявителя или его правопреемника (далее - заявление о возврате платежа) либо на основании решения суда.
Заявление о возврате платежа представляется в орган кадастрового учета, в который подавался запрос о предоставлении сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости, в виде бумажного документа при личном обращении или путем почтового отправления. и.т.д.....

 

Спасибо.
Уведомление об отказе ИСТИННЫЙ документ если квартала НЕТ а если квартал есть да еще и есть в нем контура участков? тогда тоже считать что квартала нет?
Может тут будет работать закон о защите прав потребителей?

 

обязательно. а может вы просто цифрой ошиблись?

 

Исключено. всегда перепроверяю и сохраняю фото изображения экрана "prt sc"
а потом еще раз перепроверяю! знаете не очень то хочется терять время и финансы лучше 2 раза проверить!

 

а на публичке этот квартал есть?

 

в том то и дело! что квартал есть везде и на публичке и в росреестре и участки в этом квартале уже делали не раз и ранее коллеги его уже получали!

 

а что в отделе говорят

 

в отделе прекрасно знают эту ситуацию но помочь не могут или не хотят "в рамках зарплаты".
говорят что обрабатывают не они а в центральном аппарате.

 

а уведомление подписывают они и в глаз получит тот кто подписал

 

я отправляла запрос через портал! и отказ тоже пришел электронный

 

хорошо. а на портал звонили?

 

да и неоднократно!
первое сообщение прочитайте!

 

я не о том а о том почему выдано отсутствие сведений когда квартал живой.