1. ВНИМАНИЕ! В течении пары дней +- будет переезд форума на более защищённый сервер. Возможны периодические перебои в работе.

Оценка качества сервиса и послепродажной поддержки.

Discussion in 'Общение' started by Кайгородов Виталий, Jul 29, 2013.

  1. GNSS4geo

    GNSS4geo Форумчанин

    Ну уж никак мы не виноваты в том, что из ЗапСибВИСХАГИ ушли ВСЕ специалисты, которые посетили наши курсы обучения по GrafNav\GrafNet (и, кстати, трижды потом посещали ежегодные курсы повышение квалификации).
    Ну ведь Вам предоставили доступ к дистрибутиву! И вы сами не смогли выполнить элементарную операцию (в отличии от десятков, а то и сотен пользователей).
    IMHO Эти учебники имеют самое непосредственное отношение к данной программе (да и вообще к ГНСС технологиям).
     
  2. ТехТоп

    ТехТоп Алексей Staff Member

    Зачем мелкими, наоборот - крупными. Еще неплохо бы каждому продавцу оборудования расписывать не только ТТХ прибора и гарантию 1 год, но и сразу писать, какие нематериальные блага идут в комплекте: выездное ли это обучение, телефонная поддержка по вопросам связанным с работой оборудования, обучение основам геодезии, такие сервисные услуги, как помощь в удаленной перепрошивке, обновлении ПО и т.д. и т.п. Указывать, что платно, что бесплатно и на какой срок, чтобы не было потом возмущения от клиентов и какого-то недопонимания.
    Волею судеб мой работодатель прикупал оборудование марки садово-огородного инвентаря, значит я могу заявиться к тебе и попросить научить меня всему? Microstation хочу подучить, давно не работал))))
    Можно же было решить вопрос как-то иначе, кроме как называть человека нубом?
    Мне некоторые товарищи, в силу моей болтливости, рекомендовали идти в торговлю геооборудованием(в порядке шутки конечно), но это точно не про меня. Я бы не стерпел и назвал дебила-дебилом. Профессиональный торговец не имеет права такого себе позволить.
     
  3. Добрый Duck и .

    Добрый Duck и . Куратор

    ко мне можешь, приходи. И microstation знаю. В прошивке и настройке не отказываю никому, ведь Безымянный.png .
     
  4. ТехТоп

    ТехТоп Алексей Staff Member

    А новую версию SmartWorx? халявную!!!)))
    Это конечно забавно, но ты прикинь если дойдет до китайских геодезистов, придется еще и русскому языку учить?))) Где границы вашей щедрости?
     
  5. urban

    urban Форумчанин

    Бггг, губозакотайку от лейки тыщ за 50 предложат купить. В добавок обучение на выезд тыщ за 30, полевой чехол тыщ за 60, ну и конечно же 1 год бесплатных прошивок на железо! ::biggrin24.gif::
     
  6. ТехТоп

    ТехТоп Алексей Staff Member

    А если мне понадобится перепрошить чехол?)))
     
  7. Добрый Duck и .

    Добрый Duck и . Куратор

    границ нет, и кстати работал я с китайцами, нормуль, считать по китайски умею, миллиметр, сантиметр, вперед, назад, верх, вниз, вправо, влево знаю. Ну и еще пару фраз.
     
  8. ТехТоп

    ТехТоп Алексей Staff Member

    Ну всё... попал ты))) прочитают, наберут каких-нибудь китайцев и к вам, купят пару джоггеров, а ты за это 40 человек будешь дрессировать на китайском)))
     
  9. Добрый Duck и .

    Добрый Duck и . Куратор

    ну не 40, я тоже не мать Тереза, 2-3 можно, тем более на стройке хода редко гоняют, и учить считать нивелирный ход не надо.
     
  10. ТехТоп

    ТехТоп Алексей Staff Member

    Будь НГК креативными чуваками, могли бы офигенную вирусную рекламу себе сделать. ЭТ со своим липовым сбрасыванием с вертолёта отдыхал бы. Тока фотик пускай купят получше(лейковский самый дорогой), чтобы видео качественное было, а не как в том видео где контроллер в реке топили.
     
  11. GNSS4geo

    GNSS4geo Форумчанин

    Слава богу тема свалилась во флуд..., личное спасибо!
    Один невоздержанный крендель - это не повод расстраиваться.

    P.S. Модераторам, а скромный вопрос?
    Можно выделить эту тему в отдельную ветку "г-н Кайгородов vs. ЕГО ЛИЧНЫЕ ветряные Мельницы". Пожалуйста.
    Просто как предложение. ::rolleyes24.gif::
     
  12. Добрый Duck и .

    Добрый Duck и . Куратор

    предлагаю сбросить с вертолета Urban и еще пару человек, можно на приемники М1 чтоб посмотреть у кого IP лучше. Ну а фотики Leica как то не по карману, 1млн +350 за объектив, можно целого художника нанять.
     
  13. ТехТоп

    ТехТоп Алексей Staff Member

    Че-то ты перегибаешь.
    Вам родственные структуры не подгонят со скидкой?))) Ну не никон же вам покупать))) как-то не корпоративно будет.
     
  14. Добрый Duck и .

    Добрый Duck и . Куратор

    сам хотел вирусную рекламу, народ жаждет зрелищ
    в гексагон вроде как только Geosystems входит
     
  15. ak_evg

    ak_evg Супермодератор Staff Member

    Spoiler
    раньше считал вас адекватным пользователем. После таких высказываний весь ваш авторитет в моих глазах упал ниже плинтуса.::dry.gif::
     
  16. X-Y-H

    X-Y-H Администратор Staff Member

    Spoiler
    Там родства только первая половина бренда Leica Geosystems, последняя же под шестигранными ходит.
     
  17. GNSS4geo

    GNSS4geo Форумчанин

    Ну что ж... бывает... ваше право...
    Вот к чему приводит малопричинный флуд не вполне адекватных юзверей....
    Мне жаль...
     
  18. ТехТоп

    ТехТоп Алексей Staff Member

    Виной тому не флуд, а ваша несдержанность. Вы же прекрасно знаете, что "широко известны в узких кругах", должны отдавать себе отчет, что ваши высказывания, влияют не только на оценку вас, как человека, но и на вашу компанию.
     
  19. Ну ушли, что поделаешь. Не очень то и сложная программа, есть только мелкие технические вопросы (о них при обучении всё равно не говорят, если конкретно не спросить). Если меня отправят на курсы, за счёт предприятия, я поеду с удовольствием, но обычно все программы приходится по инструкциям осваивать.

    Чтоб не быть голословным приведу эту ссылку (надеюсь ничего этим не нарушу)

    Spoiler

    Получил такое письмо:
    Виталий, приветствую!

    Получай дистрибутив последней сборки 8.20 и описание новинок в ней.
    http://rapidshare.com/files/554493540/SetupNav_8_20_0527.exe
    http://rapidshare.com/files/592697038/VersionHistory_820_0527_may09.pdf

    С наилучшими пожеланиями,
    Александр

    Проверьте может у кого получится скачать.
     
  20. ТехТоп

    ТехТоп Алексей Staff Member

    Оба файла не найдены.
    Безымянный1.png Безымянный2.png
     
  1. This site uses cookies to help personalise content, tailor your experience and to keep you logged in if you register.
    By continuing to use this site, you are consenting to our use of cookies.
    Dismiss Notice
  1. This site uses cookies to help personalise content, tailor your experience and to keep you logged in if you register.
    By continuing to use this site, you are consenting to our use of cookies.
    Dismiss Notice