1. ВНИМАНИЕ! В течении пары дней +- будет переезд форума на более защищённый сервер. Возможны периодические перебои в работе.

smartworx viva v 5.61

Тема в разделе "Leica Geosystems", создана пользователем ёпрст, 20 май 2016.

  1. Нужна помощь! Имеем контроллер CS10 и антенну GS14. Настраивали режим ртк, контроллер завис, после чего был выключен и положен в ящик. Достали из ящика - начали включать, а контроллер доходит до загрузки стартовой страницы smartworx viva v 5.61 и виснет. Тех.поддержка прислала файл прошивки контроллера, файл был положен в системную папку флешки, но это не помогло. Тех поддержка говорит, якобы на контроллере стояла "синяя" smartworx viva v 5.61, а сейчас "желтая". Я понимаю, что лучше прибор отправить в сервис, но все таки... Можно ли это исправить, не отправляя прибор в сервис? Если да, то как?
     
  2. marin69

    marin69 Форумчанин

    Звоните в техническую поддержку и общайтесь дальше.

    И что?))) На контроллере всегда установлено 2 версии SW - FULL (синяя) и LT(оранжевая). А активирована может быть либо "оранжевая" либо "синяй"+ "оранжевая".

    PS: странно как-то, прибор завис и вы его убрали в ящик не став при этом разбираться ::cool24.gif::
     
  3. ну а как же теперь активировать "синюю"?
     
  4. marin69

    marin69 Форумчанин

    Почему вы не спросите у них?
     
  5. потому что тех поддержка говорит, что отправляйте в сервис и все.
     
  6. marin69

    marin69 Форумчанин

    Значит в Сервис, к сожалению ::sad24.gif::

    А ОС Windows - загружается ли? Или он при включении сразу грузит SW?
     
  7. сразу SW. Да с радостью бы отправили, только начальство не поймет (
     
  8. marin69

    marin69 Форумчанин

    Значит вам всё верно сказали ::cool24.gif::
    Может ваш прибор еще и на гарантии, гляди и поймут)
     
  9. Добрый Duck и .

    Добрый Duck и . Куратор

    Почему вы считаете что здесь получите ответ более качественный чем в техподдержке?
    7828176_7ba12b984f84ede932f33f3e6a566d53_800.jpg
     
    marin69 нравится это.
  10. marin69

    marin69 Форумчанин

    И быстрей.

    Но кстати сказать, сегодня очень быстро в этой теме отреагировали )))
     
  1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie.
    Скрыть объявление
  1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie.
    Скрыть объявление