Trimble s8

Привет. Достались в наследство по работе 2 S8. На одном из них при соединении с тахеометром Survey Controller выдаёт окно "Произошла ошибка инструмента. Необходимо перезапустить инструмент". Survey Controller v.12.45 Не могу ни к компу подключить ни обновить. Родные диски никакой помощи не оказывают. Кто может подсказать можно ли что в домашних условиях сделать?

 

Контакты в личку кинул. Наберите как будет время.