GS 10, проблема с лицензией.

доброго времени суток! у меня gps GS 10 проблема такая, пару дней назад перестал ловить(видит) спутники, вообще нет, в остальном все работает исправно. мучался долго,кабель перепаял,проверил вроде от и до. вечером следующего дня пробовал еще раз включить и в ниж. строке увидел " истек срок лицензии ". обратился к сервисникам сказали что закончился smartworx viva. отправил свои серийные номера. через пару дней сказал что закончился ССР. вопрос такой. что за лицензия в конечном итоге? может кто то сталкивался такой проблемой.
Р.С.
эти лицензии очень дорогие , хотелось точно определить и понять. фото прилагаю

 

Бешеный2012, слетела лицензия, платить ничего не надо, позвони в понедельник в любой СЦ Гексагона и проблему решат в течение дня

 

Так я и обратился в местную leica G. Это они мне и сказали что нужно купить эту лицензию. Можно по подробнее , первый раз в жизни встречаюсь с такой проблемой. Пишу из соседней страны Казахстан. Как мне кажется что они и сами не знают конкретно в чем проблема , хотят либо содрать бабки преследуя интересы , или не знают проблему хотят вот так решить её.

 

да у вас там в Казахстане своя атмосфера. У нас это бесплатно делается. В личку напишу что делать.

 

Да, что-то странно. У нас такой же вопрос возник месяц назад, написа, что срок действия лицензии заканчивается через месяц. Позвонили в фирму, где закупали оборудование сказали, чтобы не обращали внимания.

 

так у меня походу из-за него не ловит спутники. нет соединения , так все работает.

 

Здравствуйте, подобная проблема произошла с GS15, прибор перестал принимать спутники, индикатор приёма не горит. Лицензию Time limited Unlimited Key ввести не получается хотя остальные устанавливаются. Попытки оставить приемник на несколько часов для приема спутниковых альманахов и тд результата не дали. Как решается проблема? Нужна новая лицензия? Куда обращаться?

 

офиц диллеру по месту. ключ называется ТВК. должно быть бесплатно

 

ко мне обращаться.

--- Сообщения объединены, 28 авг 2025, Оригинальное время сообщения: 28 авг 2025 ---

в теории вы правы, но в РФ это не работает. Так что надо готовить денег.

 

Ну собственно так и произошло
Отписал по проблеме в Навгеоком
Объяснил ситуацию которая случилась после прошивки приемника с версии 7.50
до версии 9.07. Софтом с сайта производителя, по его же инструкциям.
После чего у приемников слетела лицензия. Полагаю что это не вина пользователя
и исправление ситуации предполагается изготовителем техники в рамках текущей
поддержки и без какой либо оплаты-таковая за ремонт обычно взымается в случае если пользователь
повредил или нештатно эксплуатировал оборудование. В данном случае же сугубо программный сбой.
Но в итоге из Навгеокома пришёл такой ответ:

"Добрый день.

Стоимость диагностики неисправности каждого приемника - 9100 (плюс НДС).
Диагностика платная.
После диагностики сможем определить причину неисправности.
С учетом вашего описания проблемы ремонт ориентировочно составит 50000 (плюс НДС) (за каждый приемник).

С уважением,
Гришин Евгений
Руководитель сервисного центра"

таким образом Навгеоком за ввод двух строчек лицензионного кода
хочет получить 141840 руб.
разумеется таких денег за технику которой 15 лет никто платить не будет равно как и вообще никаких платить не будет
поскольку программные ошибки софта-это недоработки производителя а не вина потребителя.
понимаю что хочется по лёгкому развести пользователя на ненужный ремонт но здесь не тот случай.

 

Если у вас есть возможность предоставить вышеупомянутые ключи для двух приемников которые восстановят их работоспособность
то в частном порядке в виде благодарности готов перевести вам по 1000 руб за каждый ключ

 

Вы терр-но где находитесь?

 

Давлеканово

 

Где я что либо требую от участника Duck, где вы это прочитали? Никого ни к чему не обязываю и не требую, я сделал предложение, принять его или нет-он может решить самостоятельно. Он сам заявил что занимается подобными проблемами и рекламирует свои коммерческие услуги.

 

дружище, они мне тоже не бесплатно достаются. Можно конечно долго пускать пузыри что производитель кинул и навгеоком негодники, за пару букв хотят 150 к. но факт есть факт, то что раньше было бесплатно, теперь стоит не малых денег.

 

Хотеть они могут сколько угодно, хоть в несколько раз большую сумму выставить. Никто не запрещает.

Что же касается самой техники Leica то в следующий раз хорошо подумаешь прежде чем
с ней связываться, с одной стороны её вроде бы отличает известное качество и удобство а с другой-
если что то пойдёт не так то тебе выставляют счёт в разы больше её стоимости, причем за то что должно
работать и без этого. Но это всё же больше похоже на обычную жадность местных дилеров.

 

нет сейчас никаких дилеров в РФ, все что продается, поддерживается и ремонтируется делается без прямого согласия Leica. (..... хотя и без большого возражения)

 

--- Сообщения объединены, 9 сен 2025, Оригинальное время сообщения: 9 сен 2025 ---

Попробуй в соседнем государстве решить этот вопрос, единственное может быть понадобится отправить приборы туда. Нам помогли, бесплатно)

 

Если речь про Казахстан то писал им- отказались