Бракованный тахеометр - последствия, сроки ремонта

Уважаемый NYR! Я не хочу выгораживать виновников.

Если честно, мне всего лишь не понравилась эта история-кляуза с мельчайшими подробностями. Ну неэтично это как-то что ли.....

 

Неэтично долго и некачественно обслуживать. А жалоба - следствие этого. Бороться надо с причиной, а не следствием.

 

Господа форумчане. Мы затронули тему с бракованным прибором не зря. В течение года мы списывались и созванивались с продавцом, который, по нашему мнению, дабы не запятнать свою репутацию, должен был бы вылезти из кожи, но устранить все недостатки. Второй год, когда прибор очень долгое время находился в ремонте, мог бы поправить положение дел, если бы прибор вернули в исправном состоянии. Мы бы на форуме отразили объективную точку зрения, сказали бы, что ребята из сервис-центра - спецы в своем деле, починили прибор, за что им спасибо огромное. Если обыкновенные геодезисты с общим образованием по физике смогли сделать вывод, что не в приборе дело, а в контроллере, вернее в программном обеспечении, которое управляет питанием, то странно, что авторизованные специалисты до этого не дошли.
Ну а насчет того, что не надо было называть имена и организации, то тема форума сама за себя говорит, и не хотелось бы, чтобы другие геодезисты несли убытки после покупки дорогостоящего оборудования, а другим продавцам и сервис-центрам была информация, что негоже так поступать с людьми.
Если мы не правы, то оппонируйте, плиз!

 

Мне кажется правы именно в том, что подробно все расписали.

 

Я тоже поддерживаю автора данной темы-лично я теперь знаю чуть больше чем раньше (куда можно обратиться и что можно проверить в приборе(я о контроллере), что бываю разные диллеры, дистрибьюторы).Такие подробные описания проблем, а самое главное решения - опубликовывать нужно! Потому как считаю что у нас в стране много людей незнают как поступать в определенной ситуации. А свои права считаю нужно отстаивать!
Знание-сила!

 

Резюме возможно по данной теме подведем мы, после всех злоключений и перепетий с данной компанией стало и/п в адрес истца № 14/3/19197/262010

 

исковое производство