Trimble R4 не подключается к ПК

Не давно получили комплект Trimble R4 из двух приемников. Автозапись без контроллера, как обычно, не настроена. Начал настраивать также, как в R8, но к ПК не подключается, выдает ошибку. Пробовал уже и GPS Configurator и WinFlash, менял настройки com-порта, даже эти программки переустановил с дисков, которые с комплектом шли. Пробовал через оба порта приемника - одни те же результаты...Но ничего не помогло...
Что это может быть? И как с этим бороться?

 

К продавцу обратиться не пробовали?

Запись по включении питания настраивается через GPS конфигуратор . Изначально не включена , т.к . приёмник- ровер.
В Вашем случае может виноват переходник USB-COM . ( маловероятно, что у Вас есть COM-port)

 

Я уже в Геодезии почти 10 лет. И на всех моих компьютерах всегда стоит com-порт. Как и через что настраивать запись на приемники я тоже знаю
Проблема в том, что приемник просто не подключается через эти программы, хотя через Data Transfer я данные спокойно скачиваю.

 

как вариант выбрать не R4, а 5800

 

Иванофф, тоже пробовал - не получается.

--- Сообщения объединены, 11 ноя 2013, Оригинальное время сообщения: 11 ноя 2013 ---

Помогла тех.поддержка из Москвы, большое спасибо ребята. Проблема была в старом софте, все обновил, заработало.

 

Попробуйте скачать последние версии программ с сайта тримбл.

не знаю как удалить, вкладку открыл давно, а ответил сейчас)))