Sokkia SET610 глюканул!!!

Добрый день!!! У меня возникла не большая проблема с тахеометром Sokkia Set610. Дело в том что аппарат ни с того ни сего при направлении на любое место и нажатии наблюдение, появляются одни и те же непонятные координаты, точнее говоря аппарат глюканул. Что можно сделать в такой ситуации ??? Кто поможет, буду весьма благодарен )))

 

Думаю что не буду со своим ответом оригинален...
В сервисцентр!
Это если у вас нет опыта с разборкой и сборкой подобного оборудования.

 

А поможет ли прошифка в такой ситуации ?и если да то можно ли её самому сделать ?

 

Врядли.

Ну если есть выходы на места где взять прошивку - дерзайте. Только учтите что сбой во время перепрошивки приведёт вас сразу в сервисцентр (и ремонт за деньги). Но при этом перепрошивка тахеометра в авторизованном сервисцентре абсолютно бесплатна.
Какой смысл самому перепрошивать дорогостоящее оборудование (с вероятностью последующего ремонта в случае сбоя), когда это могут бесплатно сделать специалисты?

 

не согласен почти ни с одним высказыванием уважаемого Philin
Вероятность того, что в данной ситуации поможет именно перепрошивка очень велика! Самому перепрошить тахеометр невозможно, только в сервисном центре!
И кто сказал, что перепрошивка бесплатна??? Она бесплатна в гарантийных случаях. А в этом случае (SET 610) прибор явно не на гарантии.

 

В разное время перепрошивал два разных прибора в сервисе. Причина перепрошивки - глюк прошивки. Оба раза приборы были давно уже не на гарантии. Оба раза это производилось БЕСПЛАТНО и в кратчайшие сроки. Гарантия тут ни при чём, тут престиж фирмы-производителя, если они выпустили прибор с глючной прошивкой, то перепрошивают на нормальную быстро и бесплатно. Прежде чем ехать в сервис я звонил им по телефону и объяснял ситуацию... далее они просили сказать номер прошивки, после чего приглашали к себе на бесплатную перепрошивку (обещали в течение 30 минут всё сделать, но оба раза укладывались в 15 минут).

Не обязательно мне верить на слово, позвоните в сервис и спросите у них сами.

Дайте мне бинарник прошивки, я вам её залью в прибор (без гарантии дальнейшей работоспособности прибора). Проблема не в невозможности прошить, а в том, что саму прошивку вам никто не даст.

 

если проблема связана именно с каким-то программным сбоем, вызванным недоработкой ПО, то это одно. Бывало, что бесплатно обновляли ПО при прохождении ежегодной поверке.
Но когда сбой ПО возникает в результате длительной эксплуатации прибора, воздействия неблагоприятных условий или мех. воздействия, то это уже совсем другая, ПЛАТНАЯ история...ну, конечно, индивидуальный подход к клиенту тоже никто не отменял

не зальёте

 

Отвечу так (я думаю, я частично могу представлять на форуме) один из авторизованных сервисных центров): Сама по себе процедура прошивки-перепрошивки официально ввезённого в РФ (гарантийного или не гарантийного прибора) бесплатная (в авторизованных (да Сергей _Ejik_) сервис-центрах Topcon-Sokkia) на весь срок службы тахеометра но, что касается не гарантийных тахеометров - желательно (обязательно) перед прошивкой проводить тех.экспертизу прибора (которая для не гарантийных приборов стоит денег - обычно в пределах стоимости одного нормочаса), т.к. прошивкой некоторые возникающие в процессе эксплуатации проблемы можно не решить...
Другими словами: Если Вы (или сервис-центр удалённо, али при встрече с Вами) уверены, что проблемы Вашего прибора решаться именно перепрошивкой ПО прибора или проблем с прибором нет, но Вы просто захотели получить новую прошивку - т.е. нужно просто провести процедуру перепрошить прибор, то эта процедура Бесплатна.

 

Вот как Костя всё разрулил

 

Оффтоп

_Ejik_,