Годы идут, и мои Nikon-ы начали ломаться :(

Проблема 1
Nikon NPL-632 (3 года непрерывной эксплуатации), перестал зажимать зажимной винт.
Носил в ремонт к двум самым авторитетным ремонтникам Новосибирска, диагноз - износ шестерёнок, провели временную реанимацию обильной смазкой. Оба обещали найти винт, вплоть до заказать с Японии(Китая), но оба же столкнулись с какими-то непреодолимыми трудностями :(. Присутствовал оба раза при работах: в первом случаи насторожило, что мастер постоянно что-то терял, и чему-то удивлялся. во-втором случаи меня удивило абсолютное не знание англицкого(как правила самое интересное в техническое литературе на англицком) и неуверенное пользование ПК.
Начал искать сам. Не смотря на то, что живу в столице Сибири, где есть абсолютно всё, но вот официальных дистрибьюторов Trimble не оказалось :(. Ближайший Интер-Гео на Урале, нет конечно у них есть филиал(представительство) в Новосибирске, но играть в глухой телефон с манагерами у меня желания не возникло. Да и у самих Интер-Гео какое-то там переоформление отношений с Trimble, что вот прям сейчас они к сожалению ни могут постановлять запчасти к Nikon :(.
Ладно ищем дальше(причём дальше это в плане географии), даже не ищем, а я давно про них знал по форуму, Эффективные технологии. Отзывчивые ребята, сразу же ответили на моё письмо, перезвонили мне из Москвы в Новосибирск, почему-то хотели меня напугать ценой винта (порядка 400$) и сроками поставки 2 месяца (как-будто у меня есть выбор). Но вот на второе моё письмо с реквизитами для выставление счёта уже никто не ответил :(.

Проблема 2
Nikon NPL-332 (4 года непрерывной эксплуатации), батареи плохо держат заряд.
Сразу при покупке тахеометра была куплена вторая батарея, спустя 3 года они стали себя как-то не адекватно вести, ладно бы просто стали слабо держать, а то 9 раз заряжаются за 30 минут, потом на те же 30 минут их и хватает на работу, а 10-ый раз заряжается как раньше часа 2, и потом целый день работает. Купили ещё одну, абсолютно новую, та же самая фигня :(.
Зарядное устройство меняли (всегда пользовались от 332, недавно достали от 632), та же фигня :( Контакты спиртом протирали, ничего не помогает.

 

А второе письмо куда было отправлено, если не секрет?

 

бред какой-то, я извиняюсь
во-первых, представительства Интер-Гео есть намного ближе к вам, нежели в Москве
с полным списком услуг и грамотнейшими специалистами
http://intergeo.ru/index.php?rid=8
во-вторых, у новосибирского Интер-Гео по-моему тоже проблем не наблюдалось

 

Москву я взял отсюда

PS по-моему 400 б. за винт - это не дорого :)

 

Уважаемый!
Действительно, в настоящее время у официальных дистрибьюторов Nikon есть сложности с поставками запчастей для снятых с производства приборов (DTM, NPL, NPR). И если с ремонтом приборов новой серии Nivo, проблем не возникает, то со старыми дело обстоит не так хорошо. По поводу ремонта наводящих винтов предлагаем обратиться в г.Санкт-Петербург, в сервисный центр нашей компании ЗАО «Плутон Холдинг».
Контакты:
199106 г. Санкт-Петербург,
Средний пр. д.100
Тел. +7 812 4480720
Факс +7 812 4480721
Email mail@plutongeo.ru
www.plutongeo.ru
P.S. Кстати, батареи (лучше с зарядником) то же стоит отправить. Возможно их удастся привести в порядок.

 

туда же куда и первое

Нет, это не мой бред, а ваше не внимательность

Я им звонил
Июнь: "Ой, извините у нас все в отпусках" продать пожалуйста манагеры есть, а починить мастеров нет
Август: "Мы не сможем привести вам винт, давайте мы отошлём ваш прибор в Ебург мы их дилеры" мне проще самому с Ебургом связаться, что я и сделал, где мне и ответили, дословно не помню, но как я ранее писал, Они временно не могут поставлять з\ч на Nikon.

Конечно не дорого, мне вообще пофиг, хоть 1000$ деньги ни из своего кармана, я тут штативы по 8 руб. покупал, которые в Москве 4 стоят, мне чужих денег не жалко

Уважаемый, наслышан я о далёких оправках, где потом по году приборы чинят :(, мне бы винтик купить, а в Новосибе я найду кто поставит.

 

Ваша проблема может не ограничиться самими батареями и ЗУ к ним...В первую очередь необходимо проверить внутреннее сопротивление на клеммах питания самого тахеометра, а также глянуть ток потребления в режимах измерения углов и расстояний. Только после этого можно сделать соответствующие выводы о характере неисправности...

 

Прощще наверное новые приборы купить Или в ремонт отправлять напрямую производителю. Выписываеш командировочные и вперед! И время хорошо проведеш и приборы отремонтируеш быстрее и дешевле.

 

Вот поэтому, наверное, Новосибирское "Интер-Гео" предложило отправить Ваши приборы в аккредитованный сервисный центр "Интер-Гео" в Екатеринбурге.

 

Винт какой нужен - горизонтального круга или вертикального?

 

Горизонтального.
Но вроде уже договорился с EFT на поставку изношенных частей винта.

 

а Прин не официальный представитель Тримбла??

 

Официальный