не работает Promark 500

Приехали на пункт, включили приемник, на экране спутники появились проценты свободной памяти не появляются. Ждали 10 минут пролистали все страницы экрана и выключили приемник. Включаем, проценты появились, нажали на запись выполнили измерения все выключили.
При скачивании все прошло нормально. После удалили файлы измерений.
Включив приемник для выполнения измерений проценты свободной памяти не появляются. Мы его и выключали и включали. Подсоединили внешнюю память значок USB появился но запись не включается. При подключении к компьютеру появляется сообщение "USB устройство не опознано"
Подскажите как сбросить настройки или отформатировать внутреннюю память?

 

Позвоните в ООО "ГеоНавигация", в службу тех.поддержки, порешаем Вашу проблему.

 

Дмитрий Александрович, а прямого ответа у Вас нет?... или сие тайна великая, доступная только избранным и оглашению не подлежащая?...

 

Позвонил.
Предложили два варианта.
Первый сделать общий сброс (save+scroll+power после включения держать 5 секунд). не помогло.
Второй вариант обновить прошивку. Описывать не буду все написано по ссылке ftp://ftp.ashtech.com/Land%20Survey/Pro ... -S531Gu23/. Проценты появились запись работает. А записывает или нет сегодня проверю.

 

в последней прошивке эта проблема устранена, да

сброс, кстати, не обязательно было делать, достаточно просто выключить-включить прибор
и чистка памяти так же помогает, сброс прибора память не очищает
ну и на 4 версию прошивки в принципе откатиться можно было

 

Там есть еще хитрый сброс (COM-командой). Вот он - очищает.