Посоветуйте толковую техподдержку

Добрый день, вопрос такой. Имеется в наличии два приемника Spectra precision Epoch 25, контроллер Ranger c по survey pro версии 5.0.3, два модема принн gsm 3 и кучей проводов ко всему этому. Продавец и его техподдержка говорят что все это должно работать но они не очень помнят как и на предложение привезти им оборудование чтобы показали как это сделать вежливо отмазываются. Подскажите организацию куда можно обратится с этим вопросом?

 

Империком ГЕО, геонавигация, там вроде толковые ребята.

 

В империком звонил, у них спецы только в Петербурге. Мне бы в Москве, удобнее добираться.
Суть собственно в чем. То что сейчас заставлять все это работать это порнография я прекрасно понимаю, но руководство требует протестировать его работоспособность.

 

Да по сути там все просто 2 симки с подключенным пакетом факсимильных данных CSd, что в наше время редкость и мало кто из сотрудников операторов связи вообше поймут и настраивать связь через gsm modem по прямому набору, позвоните в ЕФТ может помогут. через БС станции пробовали? , как вариант попробовать скачать демку Carlson curvce, или узнать совместим ли с вашим контроллером сайте. там же на сайтк

 

Про csd я знаю несколько лет так работал, у меня проблема в том что я не понимаю настроек в по. контроллера и какая то ерунда с подключением контроллера и приемника кабелем через ком порт. Получается через раз, причем на базовом приемнике порты подписаны на корпусе, так вот эти подписи почему то не соответствуют тому что надо выбирать в по

--- Сообщения объединены, 3 май 2017, Оригинальное время сообщения: 3 май 2017 ---

сегодня звонил в поддержку мне сказали что на базовом приемнике должен в настройках связи выставляться универсальный последовательный модем, то в настройках ровера уже сотовый телефон в качестве модема. как то странно это

 

Может проблема в русификации?, как вариант выше написал, скачать Carlson и тестить. а если есть нормальный контролер с разъёмом Rs232, то. через него или ноутбук.

 

про карлсона думал, но там спектровские приемники начинаются c Epoch 30 или 50 не помню уже, но 25 точно нету

 

На форуме вроде недавно продавали, быть поможет http://geodesist.ru/threads/gps-priemnik-epoch-25-l1-l2.62671/#post-711133​

 

Приезжайте в "Геодезия и Строительство"... Попробуем на этом всем взлететь?

 

В понедельник привезем, заодно узнаем сколько за это можно выручить по трейд ин. Компания ООО "Современные Геодезические Технологии" А вот про этих ребят кто нибудь знает?

 

Не получится у вас подружить между собой Survey Pro и Epoch25. Для него нужен Field Survey v2.1. Можете сами это легко проверить, во вкладке начать съемку - добавить новый профиль в списке поддерживаемого оборудования выбрать Spectra Precision будут предложены все поддерживаемые модели данного производителя, начиная с Epoch35. Насчет выбора типов модемов в настройках верно вам сказали: универсальный последовательный на базе, на ровере - сотовый модем.

 

отправил гонца в Москву, посмотрим что скажут. Мне к сожалению реально некогда с этим возится.

 

Мышегрёбов, Вам так и не удалось найти толковую техподдержку по Спектре?

 

Привозили в "Геодезия и Строительство" в принципе разобрались с проблемой. Другой вопрос что это все если и взлетает то летит едва едва над землей=)

 

- это Вы о своем наборе или о бренде вцелом? Интересуюсь собственно Спектрой! Какое-то неоднозначное восприятие имеется: вроде при Тримбле, ценики не дикие, а распространено мало и поддержка опять же?

 

Это я конкретно о своем комплекте. Поменял работу и впервые столкнулся со спектрой. Теперь мечтаю расстаться с ней (со своими раритетами) по скорее.

Хотя в свое время был наверное не плохой комплект. Контроллер - перекрашеный в серый цвет тримбловский tsc 2. ПО контроллера и то что идет на комп вполне нормально выглядит, на мой взгляд приятнее карлсона. Просто он морально устарел (все на проводах) и отсутствие глонаса это уже критично.

 

Вопрос специалистам, или может кто сталкивался. Все тот же контроллер Ranger c по survey pro версии 5.0.3 один внешний модем, и два приемника Trimble R8. Изучаю на досуге данное ПО смотрю присутствует поддержка приемников других производителей. Установил базу выбрал универсальный последовательный модем, порт 1 скорость 9600, все работает. На ровере выбрал внутренний GSM или как то так он называется (единственный вариант настроек там это номер симки базы) и в ответ мне выдает один из двух вариантов, нет несущей или длинный текст о том что модем должен быть включен, не совершать звонков и иметь правильный синтаксис команд. Предваряя стандартные вопросы скажу, симки настроены, деньги там есть. Не выключая базу тут же подключал к роверу родной тсц2 все работает.
Собственно вопрос Данное ПО в состоянии работать с не родными приемниками или я зря мучаюсь?

 

Доброго дня!
Данное ПО должно работать в CSD с тримбловским железом. Возможно с версией могут быть проблемки, там кое-какие настройки отличаются от тех, что применяются для родного спектровского оборудования. R8 какого поколения? Что за AT-команды прописывали в профиле ровера (вкладка управление модемами кажется)? Попробуйте команда набора - ATD, команда разъединения - ATH, команда автоответа - ATS0=1 (для некоторых модемов не пишется).

 

Тут зависит от многих факторов:
- какой именно R8 (поколения 2,3,4) или R8s
- какая версия прошивки установлена в R8

И софт в контроллере стоит "не первой свежести" (5.0.3), точно не могу сказать поддерживает или нет эта версия R8.