не определяется Trimble 5700 через USB что делать??

Помогите люди добрые!!! не определяется 5700 через ЮСБ. через ком порт все нормально работает. Но проблема в полевом компьютере нет сом порта. может было у кого такое??? я так понимаю в нутри есть плата с контроллером которая отвечает за передачю данных через ЮСБ. скорее всего сегодня не ворвемя выдернул шнур ЮСБ из компа и в контроллере прошивка слетела (такое бывает с флешками). на флешках просто все перепрошил контроллер и все. а тут как быть не знаю.

 

полевой компутер - это ноут?...
C:\Program Files\Common Files\Trimble\USBDriver

так что за контроллер и при чем тут 5700?... кто кого не видит?... сформулируй почётче вопрос...

 

полевой комп это ноут, на нем только USB порты. с драйверами все впорядке со второго приемника 5700 все файлы съемки скидываются. Когда подключаешь приемник 5700 к компьютеру высвечивается сообщение следующего содержания " устройство usb не определено". Про контроллер usb (это такой маленький чип) , который находится в нутри приемника 5700 пока можно не читать - оставим на сладенькое .
(Добавление)
пробовал уже ресет к заводским настройкам - не помогло

 

попробуйте через другой вход USB, и через автоматическое определение выбора программ...

 

Это я тоже опробовал - не помогло
(Добавление)
теперь вообще никаких сообщений не появляется.
(Добавление)
код экземпляра устройства (это из диспетчера устройств) приемника который не определяется компом USB\VID_0000&PID_0000\5&340A0F05&0&2
а это USB\VID_099E&PID_0001\0220387374 код рабочего устройства.

 

это железо. что там про маленькую платку на сладенькое?... пора...

 

вот и я думаю пора... полез в инет искать хоть какую нить инфу... вроде есть что-то но не совсем по теме. короче без разбора приемника не обойтись. надо название этого самого маленького контроллера тогда будет проще. но я думаю, что даже если разберу приемник я не найду этот контроллер.

 

Может попробовать ActiveSync обновить на компе?

 

спасибо за совет. но тут речь идет не TSC контроллере который соеденяется через усб с компом.
(Добавление)
С утра буду звонить в сервис узнавать что можно сделать. Ответ могу угадать с первого раза...
Привозите, посмотрим....

 

Позвонил в сервис центр сказали привозите, посмотрим. Еще сказали, что такое бывает. За 12 лет работы с тримблом у меня такого еще не было.