Проблема с подключением через com порт к приемнику Topcon

При попытке подключения к приемнику программой PCView через виртуальный com порт выдает такие окна: querying receiver version

потому подумав: can't retrieve firmware version

при чем на другом компьютере подключается без проблем. Так же без проблем подключается другой более новый приемник maxor к любому компьютеру.
Решил что прошивка старая, через другой компьютер обновил ее с версии 2.5 до версии 2.7

Вот основная информация о приемнике через PC View:
Created by PCView Version 2.1.15 MS (Build: October 10, 2006)
Thu Jul 05 22:19:36 2012

Receiver parameters

Serial number: 235-1715
Receiver model: E_GGD
Receiver ID: AFVS8PU3OCG
Receiver mainboard: E_GGD_3
RAM size: 2048
Receiver board firmware: 2.7.0 Mar,31,2008
Receiver board hardware: 30
Boot loader version: 0
Power board firmware: none
Power board hardware: none

Через TriVU-P, Net View, Net Hub пробовал - вообще не находит приемник на ком порту.
Второй вечер сижу не могу придумать что сделать что бы можно было подключиться, помогите разобраться.

 

может напишу не совсем то, но в диспетчере устройств com порт должен иметь номер (сом 19 или сом2). вот вам и нужно в программе выбирать соответственный номер порта.