SurvCE Carlson ошибка при открытии порта

Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? при попытке соединиться с Souht S82V выдает следующее: ошибка при открытии порта. Раньше такого было, а сейчас проявляется все чаще и чаще, приходиться раз-через-раз коннектиться через утилиту SurvCE Carlson. Контроллер Getac. Версия SurvCE Carlson 5.06 8/2/17.
Как лечить?

 

У меня версия 4.06 и оборудование другое, но не суть так вот, заметил что когда включаешь сперва приемник а потом в контролере создаешь новый проект при подключении к последнему устройству не срабатывает пишет ту же фигню, но если до работать в старом проекте спокойно подключается, методом про и ошибок выяснили, что приемник надо включать после нажатии на последнее подключение тогда работает нормально.