Trimble 5700 - горят все лампочки .

Доброго времени суток .
Столкнулся с такой проблемой: при включении ресивера Trimble 5700 загораются все лампочки и уже не гаснут через пару секунд как обычно ,а остаются гореть и прибор ни на что не реагирует,выключается только при полном отключении питания . Реакция есть только при подаче питания при нажатии кнопок "Питание" и "Запись данных" - тогда прибор переходит в режим ожидания обновления ПГО . После обновления Firmware через утилиту Winflash прибор может нормально отработать час,или несколько дней,но затем снова переходит в режим включения всех лампочек . Куда ни обращался - все разводят руками - мол,никогда не видели такой проблемы. Может кто-то сталкивался с подобной проблемой ? Буду признателен за любую помощь/рекомендацию.

 

Даже техподдержка Trimble не в курсе?

 

шо, нет техподдержки? не верю!... и она почти наверняка говорит по-русски... если же нет, то...

Spoiler

заберите меня отседова, я вам сделаю!!!

(в каждой шутке есть доля шутки...)
по существу вопроса - похоже, на неисправность платы с кнопками и "лампочками". надо менять.

 

Спасибо всем за участие

Так если бы плата с кнопками дохлая была,она бы не реагировала без проблем абсолютно на все нажатия ...

А поддержки тут в Израиле собственно и нет никакой ... На приборы других фирм есть и нормальная подержка, и на русском, а тут - не повезло Здешний диллер Trimble продаёт приборы через немцев,а лицензию непосредственно у самой компании покупать не хотят, экономят - соответственно ничего и не знают и помочь не могут . При обращении напрямую в США - Trimble сразу говорит,что будут оказывать помощь только в случае,если будет сделан Апгрейд на прибор . Немцы тоже молчат ... Звонили в столицу - в Москву - говорят,что тоже с подобным отказом не сталкивались,просят прибор показать - а как его покажешь,нести далеко ... Но экспериментальным путём выяснил,что проблема с ПГО прибора ,и работа улучшается,если ставить сначало нижнюю,а затем ту версию Firmware ,которая стояла при покупке.
В связи с этим хотел спросить - никто не не может поделиться Winflash с Firmware 1.00 для Trimble 5700?
А то - здешний диллер даже этого дать не может .......

 

Обратитесь к Караванову Михаилу (инженер компании Тримбл в России). Израиль конечно не его зона ответственности, но он скорее всего поможет. Он часто бывает здесь на форуме - напишите ему в личку. Или телефон в Москве +7 (495) 258-50-45

 

Спасибо всем за ответы.

Всё-таки смог перезагрузить ресивер,отработал пару недель без проблем, но теперь новая напасть: при включении лапочка "Спутники" горит постоянно ,а лампочка "Запись на карточку" мигает 5 раз ... и всё .После этого постоянно горит только лампочка "Спутники" .Ресивер можно выключить только если только отключить питание.
С такой проблемой никто не сталкивался ?

 

у меня была та же проблемма с 5700,но он уже не реагировал на попытки перепрошить ему мозги,как следствие поменяли плату в германии через диллера.
по поводу поддержки частично правильно но не так всё запущено,я раньше писал напрямую в суппорт но в какое то время они сами попросили обращатьмя через диллера .что и происходит,пишу вопрос,посылаю диллеру,он в тримбел ,и затем тем же макаром ответ приходит назад.если брать поддержку как в целом то в израиле у представителей тримбел и топкона нет русскоговорящих тренеров,что в принципе понятно.проблеммы с железом как правило решаются за границей с отсылкой туда приборов,как правило в германию.суппорт по софту сидит в арабских эмиранах - американский

 

Была такая же проблема. Маялся почти год и с каждым разом все хуже и хуже, наконец свозил его в сервис. Поставили диагноз далеко не утишительный, выгорела материнская плата и в скором времени приемник придет в полную негодность, а чтобы поменять мать.... короче проще купить новый приемник.