вопрос о myWorld

брали в русгеокоме, пока на наше обращение ответили что не получится.

 

Да опыт есть. В лейке на письмо с просьбой дать доступ к личному кабинету отвечают ,что ничем не могут помочь и единственный выход - поехать за границу с прибором и там снять его с учета в my security.

--- Сообщения объединены, Jul 4, 2023, Оригинальное время сообщения: Jul 4, 2023 ---

Может быть кто то знает как можно зайти в My world , без поездки за границу ??? (до блокировки тахеометра осталось 5 дней).

 

заставить свой комплунктер выехать за границу с помощью ВПН

 

с ВПН страница открывается, но данные учетки не подходят

 

Создал иностранный аккаунт, добавил туда прибор, но на портале в mySecurity опция не активируется

 

это как? TS 06+ тоже может заблокироваться?

 

Если регистрировали прибор в сервисе MySecurity, то да

--- Сообщения объединены, Jul 4, 2023, Оригинальное время сообщения: Jul 4, 2023 ---

У меня шок если честно.... Прибор фактически украли.... Даже японцы и американцы со своим оборудованием не упали так низко....

 

Б/у брали?

 

Нет, работаю им уже 12 лет. И что меня дернуло продлить этот секьюрити

 

уже заблокирован, или еще работает? как заблокируется пиши мне, попробуем найти выход из твоей беды.

 

Приветствую! Сегодня еще работал, но пишет осталось 0 дней до блокировки. Пробовал менять дату, создал аккаунт с другим пользователем из другой страны, привязал к нему прибор, но сервис все-равно не доступен. Звонил всем, в Тюмень, Новосиб, Москву....

--- Сообщения объединены, Jul 4, 2023, Оригинальное время сообщения: Jul 4, 2023 ---

В поддержку лейки на разные адреса тоже написал, по-русски, английски... Ответов пока нет. Мне по идее уже на ТО ехать надо, а тут такое...

 

ну в старые добрые, проблема бы решилась за 5 минут. Всего лишь нужна была учетка майворлда более высокого уровня чем твоя. А сейчас таких нет в РФ, вернее почти нет.

 

Регил, но в приборе же нет интернета. Как он может заблокироваться?

 

--- Сообщения объединены, Jul 5, 2023, Оригинальное время сообщения: Jul 5, 2023 ---

Пройдет 3, 6 или 12 месяцев. Ближе к окончанию периода повится сообщение о необходимости подключиться к порталу для обновления этого периода либо отключения. Дальше Вы знаете. Если нет - узнаете

 

да уж 9 лет ничего не появлялось

 

Ну значит эта функция на приборе не активирована, повезло считайте

 

В выходные сделал запрос в пресс-службу Гексагона (LEICA Media <media.geo@leica-geosystems.com>) с просьбой прокомментировать ситуацию с блокировкой аккаунтов:

"Good afternoon! Can you comment on the blocking of My World service users' accounts in Russia? Recently, reports have been increasingly appearing that due to the blocking of the portal in Russia, some users cannot continue working with their tool. After all, the MySecurity service was designed to protect the tool from theft and misuse, and it turned out that Hexagon itself unilaterally deprived users of the opportunity to use not only the service, but also the tool.
If the further operation of the My World portal in Russia is completely stopped in the future, is it possible for users with tools blocked because of this to provide support so that they can unlock their equipment?"

"Добрый день! Можете ли вы прокомментировать блокировку аккаунтов пользователей сервиса "MyWorld" в России? В последнее время все чаще появляются сообщения о том, что из-за блокировки портала в России некоторые пользователи не могут продолжать работать со своим инструментом. Ведь сервис MySecurity был разработан для защиты инструмента от кражи и неправомерного использования, а оказалось, что сама Hexagon в одностороннем порядке лишила пользователей возможности пользоваться не только сервисом, но и инструментом.
Если дальнейшая работа портала "MyWorld" в России в будущем будет полностью прекращена, возможно ли пользователям, у которых из-за этого заблокированы инструменты, оказать поддержку, чтобы они могли разблокировать свое оборудование?

На что прислали ответ:

"Thank you for contacting us.
Due to the sanctions imposed against Russia, our international services have been blocked and we are unable to provide any services to you at this moment. We are sorry for this inconvenience."

"Благодарим вас за то, что обратились к нам.
Из-за санкций, введенных против России, наши международные сервисы были заблокированы, и в данный момент мы не можем предоставлять вам какие-либо услуги. Мы приносим извинения за доставленные неудобства."

Все, про украденные у нас приборы ни слова. Делаем выводы, господа.

 

Я думаю, что в этом случае был бы более эффективным коллективный иск. Просто потому, что:

1. наличие общего к каждому члену группы лиц ответчика (Гексагон Геосистемс Рус);
2. общий предмет спора, нарушены однородные права и интересы (Блокировка аккаунта и, как следствие, прибора);
3. схожие фактические обстоятельства дела;
4. выбран одинаковый способ защиты прав группы лиц.

Однако, для арбитража нам необходимо как минимум 5 заявителей.

 

В Гаагу?
Ясно ответили в Гексагоне :